Politique de Confidentialité

INTRODUCTION

Chez Novagrens, nous accordons la plus haute importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous valorisons votre confiance et nous assurons de la confidentialité et de la sécurité de toutes les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site ou lors de vos commandes à travers l’Afrique.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de manière sécurisée et efficace, telles que : nom complet, numéro de téléphone, adresse de livraison détaillée et informations sur vos commandes. Nous pouvons également recueillir des données techniques comme l’adresse IP et le type d’appareil pour améliorer votre expérience d’achat et garantir la précision des livraisons.

UTILISATION DES INFORMATIONS

Vos données sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes, et améliorer la qualité de nos services. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing ou commerciales sans votre consentement préalable.

PROTECTION DES DONNÉES

Nous appliquons les normes de sécurité les plus strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou usage illégal. Vos données sont stockées sur des systèmes sécurisés et supervisées par une équipe spécialisée garantissant leur confidentialité.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour nous conformer aux exigences légales locales ou aux évolutions de nos services. Toute modification sera annoncée sur cette page, et nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question ou remarque concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou directement sur WhatsApp. L’équipe de Novagrens est toujours prête à vous assister à travers l’Afrique.